Prenota il tuo soggiorno in totale Sicurezza e Tranquillità. Scopri la Garanzia di annullamento di Rive del Salento per Covid-19.


In questo difficile momento storico che stiamo attraversando, Rive del Salento propone ai suoi clienti una Garanzia di annullamento per causa Covid-19, che tutela il cliente e i suoi compagni di viaggio nel caso in cui sia costretto ad annullare il proprio soggiorno nei 30 giorni antecedenti la data prevista per il check-in.

Tale Garanzia prevede l'emissione di un voucher di importo pari a quanto versato per la prenotazione.


Termini & Condizioni di annullamento per Covid-19

Nel prezzo della prenotazione è inclusa la speciale Garanzia Annullamento che tutela il cliente e i suoi compagni di viaggio nel caso in cui sia costretto ad annullare il proprio soggiorno nei 30 giorni antecedenti la data prevista per il check-in a causa del verificarsi di almeno una delle seguenti misure di contenimento dell’epidemia da Covid-19 imposte ufficialmente dai governi/autorità competenti:

 

  • Lockdown Nazionale Italia: provvedimento imposto ufficialmente dal Governo Italiano, che sancisce la chiusura dei confini nazionali; questa misura, limitando la libera circolazione di persone, decreta l'impossibilità oggettiva per il cliente straniero di viaggiare da/per l'Italia;

 

  • Lockdown Locale Italia nel Comune o nell'area di residenza del cliente; Per rendere effettiva tale copertura i dati anagrafici di tutti i clienti devono essere correttamente inseriti, all'atto della prenotazione, nell'apposito form dell'anagrafica dei partecipanti. Al verificarsi di questo caso, il cliente deve inviare un apposito certificato che attesta l'effettiva residenza nel paese colpito da tale misura restrittiva;

 

  • Lockdown Locale Italia nel Comune o nell’area in cui è situata la struttura prenotata; provvedimento imposto ufficialmente dal Governo Italiano o da altre autorità competenti, che sancisce la chiusura del territorio comunale o di un'area specifica e delimitata in cui è situata la struttura prenotata, limitandone la libera circolazione;

 

  • Lockdown Nazionale del Paese di residenza del cliente: Per rendere effettiva tale copertura i dati anagrafici di tutti i clienti devono essere correttamente inseriti, all'atto della prenotazione, nell'apposito form dell'anagrafica dei partecipanti. Al verificarsi di questo caso, il cliente deve inviare un apposito certificato che attesta l'effettiva residenza nel paese colpito da tale misura restrittiva;

 

 

Sono escluse da tale copertura tutte le tipologie di provvedimenti non elencate sopra, tra cui solo a titolo di esempio:

  • infezione da Covid-19
  • quarantena obbligatoria del cliente al suo arrivo in Italia e/o al suo rientro, seppur imposta dalle autorità competenti;
  • zone rosse e restrizioni nell'area in cui è ubicato l'aeroporto e/o stazione di arrivo e/o di partenza;
  • chiusura dell’aeroporto e/o stazione di arrivo e/o di partenza;
  • cancellazione/ritardi/posticipazione dei voli prenotati;
  • cancellazione di eventi e/o qualsivoglia attività che siano motivo della vacanza;
  • timore da parte del cliente di viaggiare / motivi personali;
  • cause non attinenti all'emergenza sanitaria da Covid-19;
  • restrizioni e misure di contenimento non ufficiali e non emanate da autorità competenti.

 

Con tale garanzia il cliente che annulla a causa di una delle quattro misure restrittive oggetto della copertura ha diritto a ricevere il voucher di quanto già pagato. Il voucher potrà essere utilizzato entro il 15/03/2023 per un soggiorno entro il 31.12.2023 sullo stesso immobile, previa disponibilità.

Una volta utilizzato il nuovo Voucher non sarà possibile modificare le date del soggiorno e si applicheranno le condizioni generali di contratto.

Siamo fiduciosi che nei prossimi mesi la situazione andrà migliorando, ma riconosciamo anche che non è possibile fare previsioni.

Qualunque cosa ci riservi il futuro, la sicurezza durante le vacanze per noi resta una priorità.

 

 

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